Regulile conversației

Mă bucur să vorbesc cu un om inteligent. În timpurile noastre, comunicarea în direct devine un lux, iar oamenii apreciază bune interlocutori. Chiar și o conversație trivială va fi mai plăcută dacă știți cum să o conduceți corect, cum să o îndreptați în direcția corectă.

Eficacitatea dvs. în negocieri depinde direct de cultura comunicării. Trebuie să înțelegeți ce comportament va fi acum adecvat și care va fi inacceptabil. Regulile de bază pentru construirea unei conversații nu sunt atât de complicate. Pentru a îmbunătăți eficiența comunicării, utilizați această notă.

În timpul unei conversații, trebuie să urmați întotdeauna vocabularul, intonația și tonul. Slang, jargonul profesionist, cuvintele rare folosite nu sunt întotdeauna și nu oriunde. Aceeași frază poate suna complet diferită în funcție de modul în care este pronunțată. Chiar dacă ești supărat, nu ar trebui să-i arăți altora.. Calmitatea, politețea, încrederea, diligența - cei mai buni aliați ai tăi în conducerea unui dialog constructiv.

În mod separat, este necesar să spunem despre intonația încrederii - permite interlocutorului să se simtă pe picior de egalitate cu tine, deși, probabil, sunteți superior cunoștințelor sale în orice domeniu.

Nu uitați de zâmbet. Este mult mai plăcut să te uiți la o față zâmbitoare decât la o "fagă" și, astfel, îți vei asocia subconștient vis-a-vis de emoții pozitive.

Conversațiile sunt spontane atunci când subiectele de discuție sunt alese în mod spontan și de afaceri, atunci când se așteaptă o discuție despre o anumită problemă. Conversația la nivel de întreprindere necesită instruire și organizare, trebuie să aveți cel puțin competență în acest subiect. În cazul comunicării de afaceri, nu vă distrați de discuția altor probleme.

Conversația spontană necesită o etichetă de vorbire mult mai dezvoltată de la interlocutori. Regula principală - nu spuneți interlocutorului dvs. ceea ce nu doriți să auziți.

Există și alte reguli:

• nu ar trebui să vorbim despre lucruri care, într-un fel sau altul, pot atinge interlocutorul - nimănui nu îi place să discute subiecte neplăcute;
• Întrebarea pe care o discutați ar trebui să fie de interes pentru partenerul dvs. în conversație, ceva strict specializat, științific nu este cea mai bună alegere;
• modestia unei persoane decorează: nu ar trebui să te laude și să-ți înalți meritele, este puțin probabil ca interlocutorul tău să fie interesat - o persoană este povestit mai mult prin acțiunile sale decât prin cuvinte;
• discutând oa treia persoană care nu este prezentă în timpul unei conversații nu este, de asemenea, potrivită: pentru bârfe și bârfe - aceasta este o mișcare pentru discuții reale mici;
• O glumă bună este decorarea conversației, dar numai dacă este potrivit.

• dacă apare o dispută, nu-l transformați într-o încurcătură, faceți-o mult mai ușor decât credeți - păstrați-vă respectul pentru interlocutor: nu atârnați etichete, nu "primiți personal", nu vă distrați din punctul de vedere al altcuiva și, de asemenea, ;
• este important stadiul de finalizare a conversației: conversația nu trebuie să fie prelungită în mod artificial - puteți trece printr-o plictisire, mult mai eficientă, pentru a vă consolida o impresie plăcută de la tine, spunând politicos la revedere.

Această abilitate este criteriul comunicării umane. Oamenii iubesc să vorbească despre ei înșiși și tu, ascultând, poți face impresia potrivită despre interlocutor. Ascultați cu atenție și dați din cap.Acest gest înseamnă nu numai consimțământul, ci și interesul.

Afișați interesul numai acest interes ar trebui să fie sincer. "Implicarea" în conversație și lipsa de falsitate vă va face întotdeauna un bun venit. O modalitate excelentă de a continua conversațiile este clarificarea întrebărilor. Formularea lor ar putea fi: "Vrei să spui asta ...", "Vrei să spui că ...?"

Toată lumea știe că întreruperea este urâtă din copilărie, dar în căldură de argumentare, acest lucru este adesea uitat. Nu întrerupeți, lăsați persoana să-și dea argumentele până la capăt, să nu vă confundați. La urma urmei, pentru a trage concluziile corecte, puteți doar să ascultați.

În timpul conversației ar trebui să fii confortabil. Atât la nivel psihologic cât și fiziologic. În caz contrar, va fi foarte dificil să simțiți acest interes interior, ceea ce vă face un conversație plăcută. Nimic nu trebuie să vă distragă atenția.

Fiind într-o stare confortabilă pentru dvs., puteți face cu ușurință o ajustare naturală. Aceasta este o recepție NLP, a cărei esență este aceea de a lua aceeași poziție ca și interlocutorul, folosind gesturi similare.

Pentru a afla cum să efectuați o conversație, consultați următorul videoclip.